ミュゼを利用して感じた改善してほしい点

私はミュゼで脱毛をしています。

数ある脱毛エステの中からミュゼを選んだ理由は、通いやすそうだったから。店舗数が多く、自宅から近い店舗を選べるので、無理なく通うことができると思い、契約に踏み切りました。

しかし、いざ契約をしてみると予約が全然取れません。やはり人気店だから仕方ないのかもしれませんが、1ヵ月先はおろか3ヵ月、4ヵ月先まで埋まっている、ということはザラでした。せっかく通いやすいという理由で選んだのに、これでは日程が合わず通うことができません。

2ヵ月おきを目安に通うようにしてくださいと言われたものの、施術を受けて、次に予約が取れるのはひどい時で4~5カ月先、という有様。4ヵ月に1度の頻度でしか通うことができず、契約して1年たちますが未だに2回しか施術を受けることができないでいます。

よって、ミュゼに改善してほしい点は、もう少し予約をとりやすくできるよう、スタッフを増やすなどの配慮をしてほしい、という点です。電車や駅、雑誌などでミュゼの広告を見かけるたびに、会員数を増やすことも大切だけど、既存会員が店舗に通いやすくできるよう配慮をすることも忘れないでほしいと考えてしまいます。

自分の行きたい日に予約がとれないため、言いかえればお店側の都合に合わせて予約をとらなければならない、私にはそんな風に感じられました。

また、口コミによるとミュゼは勧誘が一切ないとのことでしたが、私は勧誘されました。個人ノルマなどがあるのでしょうか。割と強い口調で勧められるので、断るのに苦労しました。また、断った後はスタッフさんからのあたりが強く、なにか自分が悪いことでもしたような、嫌な気持ちになりました。勧誘は仕方ないのかもしれませんが、接客態度についてはもう少し改善してほしい点だと感じます。

ミュゼはなんといってもリーズナブルで、大手という安心感もありよいところもたくさんありますが、反面改善してほしい点も目立ちます。この点が改善されればもっと通いやすくなるので、これからに期待しています。

 実際の体験談も聞きたいところですよね。大手有名脱毛サロンの実体験を暴露しているサイトがありますので、そちらも併せてみてください。