脱毛サロンのミュゼで改善してほしい点

脱毛サロンのミュゼは、顧客満足度ナンバーワンを受賞するなど、業界内でも大変評判が良いサロンとして知名度も人気度もあります。しかし、実際にミュゼに通っている立場にしてみると、ミュゼに対して改善してほしい点は沢山あります。

まず一つ目は、予約についてです。
サロンで脱毛をするときは、ムダ毛の毛周期のタイミングにあわせて二ヶ月から三ヶ月に一度のペースで施術を行うのはわかりますが、数ヶ月先の予定などは把握しづらいため、いざ予約が近づいても、生理がきたり急な仕事が入ったりすることがあります。そんなときにミュゼだと、人気すぎて予約がとりづらく、特に土日はほとんど自分が希望する日時で予約が出来ないところが改善してほしい点です。

テレビコマーシャルなどでオトクなキャンペーンを行っているのを目にするたびに、「また新規のお客さんが増えるのか、予約がとりづらいな」と感じてしまうため、新規客が増えても、店舗を増やしたりスタッフを増やすなどして、希望の日時で予約が取れるようなシステムを構築して欲しいと切に願います。

他に改善してほしい点を挙げるとすると、施術を行う部屋についてです。
部屋に入るとカーテンで仕切りが作られていて、隣のベッドで施術を受けている人の声がよく聞こえるため、プライバシーが非常に気になりました。慣れてしまえばどうっていうことはありませんが、着替えをしたり施術中に担当のスタッフと話す言葉が聞かれているのでは、と思うとつい緊張してしまいます。安い費用なのでコストを抑えなければいけないことは理解出来ますが、出来たら個室が完備されていると嬉しいです。

他にもミュゼに通っている時、店舗によって対応スタッフの接客態度に良し悪しがあったところも改善してほしい点です。たいていは気持ちのよい対応をしてもらえますが、たまにハズレの人にあたると、事務的なそっけない態度で対応されたり、しつこい勧誘を受けたりする事が稀にあるため、そこを改善してほしい点だと感じます。