ミュゼを利用して感じた改善してほしい点

私はミュゼで脱毛をしています。

数ある脱毛エステの中からミュゼを選んだ理由は、通いやすそうだったから。店舗数が多く、自宅から近い店舗を選べるので、無理なく通うことができると思い、契約に踏み切りました。

しかし、いざ契約をしてみると予約が全然取れません。やはり人気店だから仕方ないのかもしれませんが、1ヵ月先はおろか3ヵ月、4ヵ月先まで埋まっている、ということはザラでした。せっかく通いやすいという理由で選んだのに、これでは日程が合わず通うことができません。

2ヵ月おきを目安に通うようにしてくださいと言われたものの、施術を受けて、次に予約が取れるのはひどい時で4~5カ月先、という有様。4ヵ月に1度の頻度でしか通うことができず、契約して1年たちますが未だに2回しか施術を受けることができないでいます。

よって、ミュゼに改善してほしい点は、もう少し予約をとりやすくできるよう、スタッフを増やすなどの配慮をしてほしい、という点です。電車や駅、雑誌などでミュゼの広告を見かけるたびに、会員数を増やすことも大切だけど、既存会員が店舗に通いやすくできるよう配慮をすることも忘れないでほしいと考えてしまいます。

自分の行きたい日に予約がとれないため、言いかえればお店側の都合に合わせて予約をとらなければならない、私にはそんな風に感じられました。

また、口コミによるとミュゼは勧誘が一切ないとのことでしたが、私は勧誘されました。個人ノルマなどがあるのでしょうか。割と強い口調で勧められるので、断るのに苦労しました。また、断った後はスタッフさんからのあたりが強く、なにか自分が悪いことでもしたような、嫌な気持ちになりました。勧誘は仕方ないのかもしれませんが、接客態度についてはもう少し改善してほしい点だと感じます。

ミュゼはなんといってもリーズナブルで、大手という安心感もありよいところもたくさんありますが、反面改善してほしい点も目立ちます。この点が改善されればもっと通いやすくなるので、これからに期待しています。

 

脱毛サロンのミュゼで改善してほしい点

脱毛サロンのミュゼは、顧客満足度ナンバーワンを受賞するなど、業界内でも大変評判が良いサロンとして知名度も人気度もあります。しかし、実際にミュゼに通っている立場にしてみると、ミュゼに対して改善してほしい点は沢山あります。

まず一つ目は、予約についてです。
サロンで脱毛をするときは、ムダ毛の毛周期のタイミングにあわせて二ヶ月から三ヶ月に一度のペースで施術を行うのはわかりますが、数ヶ月先の予定などは把握しづらいため、いざ予約が近づいても、生理がきたり急な仕事が入ったりすることがあります。そんなときにミュゼだと、人気すぎて予約がとりづらく、特に土日はほとんど自分が希望する日時で予約が出来ないところが改善してほしい点です。

テレビコマーシャルなどでオトクなキャンペーンを行っているのを目にするたびに、「また新規のお客さんが増えるのか、予約がとりづらいな」と感じてしまうため、新規客が増えても、店舗を増やしたりスタッフを増やすなどして、希望の日時で予約が取れるようなシステムを構築して欲しいと切に願います。

他に改善してほしい点を挙げるとすると、施術を行う部屋についてです。
部屋に入るとカーテンで仕切りが作られていて、隣のベッドで施術を受けている人の声がよく聞こえるため、プライバシーが非常に気になりました。慣れてしまえばどうっていうことはありませんが、着替えをしたり施術中に担当のスタッフと話す言葉が聞かれているのでは、と思うとつい緊張してしまいます。安い費用なのでコストを抑えなければいけないことは理解出来ますが、出来たら個室が完備されていると嬉しいです。

他にもミュゼに通っている時、店舗によって対応スタッフの接客態度に良し悪しがあったところも改善してほしい点です。たいていは気持ちのよい対応をしてもらえますが、たまにハズレの人にあたると、事務的なそっけない態度で対応されたり、しつこい勧誘を受けたりする事が稀にあるため、そこを改善してほしい点だと感じます。

 

脱毛サロンミュゼの改善してほしい点

夏に向けて、脱毛をしている友達が周りに凄く増えたので、私も夏までに脱毛をやってみたいなと思い、色々な脱毛サロンを調べたり探していた中で、良く広告を見掛けるのと、お値段がリーズナブルだったこともあり、ミュゼさんの「美容脱毛完了コース」を契約することにしました。

電話で予約をし、ミュゼさんの店舗に初めてカウンセリングに行った時に、毛周期のお話や、脱毛の仕組み、追加料金が掛からないなど、丁寧に説明して頂けたので、特に不安もなく、安心して契約させて頂きました。

ですが、いざ脱毛を始めてみると、色々と改善してほしい点が出てきてしまいました。
まず1番驚いたのが、電話予約がなかなか取れない事です。カウンセリングの時の予約は簡単に取れたのに。。

ミュゼさんは、よく広告を見かけたり、耳にしたりするので人気なのは理解できるのですが、予約が取れなかったら、脱毛自体を行うことが出来ません。これが1番改善してほしい点です。毛周期の事もあるので、できるだけ周期的に通いたいなと思って契約したのでとても残念でした。

担当してくれたお姉さんに一度その不満をぶつけたことがあったのですが、「このコースは回数無制限ですので」とだけ言われて終わってしまいました。追加料金もなく、回数無制限というシステムなのはわかっていますが、なるべく早くスムーズに脱毛を終わらせたいと思っていた私には、イライラが募るばかりでした。

2つめの改善してほしい点は、契約したら、はい終わり!ではなくて、きちんとアフターフォローもして頂けたら、気持ち良く今後も通えますし、お互いにとって良かったのではないでしょうか、という点です。ミュゼさんに限ったことではないのかもしれませんが、何度も足を運ぶのが脱毛サロンさんだと思いますので、最初から最後まで気持ち良く通えるサロンであってほしいなと思います。

サロンの雰囲気もとても良く、お財布にも優しいだけに、とても残念でした。

 

ミュゼを利用して改善してほしいと思った点

キャンペーンでミュゼの脱毛を利用しました。

店の雰囲気や店員の態度などは非常に良かったです。何よりマッサージサロンなどで多い勧誘がないことがミュゼに通いやすい理由だと思います。

改善してほしい点は、何より予約が取りにくいことです。
ミュゼは非常に人気なので3カ月先でも希望通りの予約がほとんどできません。ミュゼを利用している人のほとんどが改善してほしい点は希望通りの予約が取れるようにしてほしいことだと思います。

脱毛も他のサロンと比べて値段も安く、勧誘もなく嫌な気持ちになることなく施術ができます。脱毛の効果もちゃんと出ているので、安いからダメだったってことはありませんでした。

改善してほしい点をもう一点あげるとすれば、店舗によって店員の態度か違うことです。
予約が希望のお店でできなかったりすることが多いので店舗も色んなとこに行くことになります。店員の態度が非常に良い店舗と、そうでない店舗の差があり過ぎることです。全店舗がそうというわけではありませんが、少なくとも、わたしが行った店舗ではそう感じました。あまり良い気はしませんでした。それ以来そこの店舗は利用しませんでした。店舗の雰囲気や施術もよく値段も安く出来るので、脱毛をする方は試してみてほしいと思います。

ただ予約の取りにくさだけは、ほんとに改善してほしい点です。それほど人気なのは知っていますが、さすがに、3カ月先は予約で一杯で、4か月先まで待たないといけないのは非常に不便です。


4か月あけても大丈夫なのは知っていますが、できれば3カ月に一回のペースで脱毛をしたかったです。店員の方に4か月あけても大丈夫か尋ねると逆に良い場合もあると返答を頂いたことがありますが、利用している側からすると1日でも早く脱毛をしたいと思っています。予約さえとれれば、早く脱毛が完了するのにそれができないのが本当に不便だと感じました。ネット予約なのでなお取りにくかったりします。

店舗などでそのまま予約もとれればよいですが、ネットのみの予約だと取りやすさはありますが、回線が混んだりと不便なこともあると思います。

 

ミュゼの改善してほしい点について

友人からの口コミでミュゼのことを知り、脱毛に通うことにしました。

口コミで言われていたように、清潔なサロンで親切なスタッフが対応してくれて大満足です。ただ、改善してほしい点としては、予約の取りやすさが挙げられるでしょう。

人気脱毛サロンであるがゆえに、どうしてもミュゼは予約が希望の日に取りにくいというところがあるので、そこが改善してほしい点です。特に、土日に予約を取ろうとすると、かなり先まで予約がたくさん埋まっているので、もう少し予約の枠を増やしてもらえたら嬉しいと感じています。基本的に、施術をした際に帰りに次回の予約をとれば問題はないのですが、予約していた日に予定が入ってしまい都合が悪くなった時などは、なかなか代替日を見つけることができないので、そこが改善してほしい点です。

ネットから空いている日や時間がないか何度も見なくてはならないので、もっとスムーズに予約を取れるようになれば良いと思いました。

それ以外の点に関しては、ミュゼの対応に非常に満足しているのでもっと改良すればさらに人気の脱毛サロンになること間違いなしです。駅からとても近くアクセスが良いので、ちょっとした空いている時間にミュゼに立ち寄り施術をしてもらうことができるので、順調に施術を進めることができました。

技術力にも定評があり、何回か施術を受けると段々とムダ毛が薄くなっていきます。今ではすっかり自己処理の必要ない、つるつるのお肌を手に入れることができたので、思い切ってミュゼに通ってみて良かったと感じました。また、施術前にはしっかりとお肌の状態をチェックしてもらえますし、施術後にはクールダウンしたあとミルクローションをお肌にたっぷり塗ってもらえるので、脱毛効果だけでなく美肌効果まで得ることができて一石二鳥です。

ミュゼは口コミで人気が広がっており、その分たくさんの会員がいて予約が取りにくいという難点がありますが、店舗の数もたくさんあるので少しずつ改善されると期待しています。

 

脱毛サロンミュゼに改善してほしい点

ミュゼで全身脱毛の施術を受けました。

エステサロンでボディーのスキンケアをしているような感覚で、快適なお手入れができました。光を照射するときの痛みもなく、ミュゼのオリジナルのミルクローションを用いた肌のトリートメントも丁寧でした。きれいにムダ毛処理ができて毛穴も目立たなくなりましたが、結果に至るまでの道のりは決して短いものではありませんでした。

大方満足していますが、改善してほしい点はがふたつあります。いずれもVIO脱毛に関することです。ミュゼでの痛くない方法でアンダーヘアを整えたくて、VIOライン脱毛もお願いしたのですが、納得がいかなかったことがありました。

ひとつ目に改善してほしい点は施術前の待ち時間です。VIO脱毛の前にはガウンに着替えて紙ショーツをはきますが、その時に必ずと言っていいほど待たされたのが嫌でした。こちらはさっさと服を着替えて準備ができているのに、ガウンのまま長い時で10分以上ひとりぼっちのまま待たされました。冷房がきいているときは少し寒く感じ、ほったらかしにされているような心細い気分になりました。何よりもこの待ち時間が有意義に思えず、特に脱毛のすぐ後に予定が入っているときは、はらはらして気が気ではありませんでした。

もうひとつ改善してほしい点は、予約が取りにくかったということです。VIO脱毛のお手入れは生理の時に行えないので、入れていた予約を、直前になってキャンセルせざるをえないことがありました。予約の取り消しは簡単にできるのですが、新しく予約を入れるのが難しく、必ずしも希望日時にお手入れができるというわけではなく、ストレスを感じました。

予約がうまくとれないことを訴えると、私の生理が来たのが悪かったと言わんばかりの態度をとられたこともありました。毛周期を逃してしまい、あまり効率良くケアが進まないのではないかと心配でした。就職したばかりの頃だったので、仕事と脱毛ケアを両立させるのが大変でした。